La Dirección de Regulación y Control de Riego y Drenaje (DRCRD), de la Agencia de Regulación y Control del Agua (ARCA), como parte de su gestión durante el año 2018, atendió 105 denuncias y solicitudes (re inspecciones y resolución de quejas y controversias) presentadas por los usuarios y consumidores de riego en aplicación de la Regulación 001 sobre las medidas de control de actividades que alteran la cantidad y/o calidad de las aguas superficiales y/o subterráneas.
Asimismo, se destaca que de enero a diciembre de 2018, en conjunto con la Empresa Pública del Agua (EPA), la Dirección en mención realizó el levantamiento de información de 108 usuarios de riego del Proyecto Multipropósito Trasvase Daule – Santa Elena, con la finalidad de contar con una línea base actualizada que permita conocer la situación actual de los usuarios del proyecto en mención.
Luego de un intenso trabajo de difusión del proyecto de Regulación 009 denominada “Normativa Técnica para la Determinación del Estado Situacional de la Prestación del Servicio Público de Riego y la Gestión de los Planes de Mejora”, el Directorio de la ARCA aprobó en primera instancia este instrumento que busca mejorar el servicio de riego en el país y contar con información actualizada sobre la prestación del servicio público a nivel nacional.